OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

De betalingsmetoder, der er tilgængelige i dit land, vises ved checkout, før du afgiver din bestilling.

Når din bestilling er registreret, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Tjek også din spammappe. Hvis du ikke modtager en bekræftelse, kan du kontakte kundeservice.

Kontakt kundeservice hurtigst muligt. Vi kan kun ændre eller annullere en bestilling, før den er gået til pakning. Er den allerede afsendt, kan du returnere den efter levering.

Tilgængelige leveringsformer, priser og forventede leveringstider vises ved checkout. Mulighederne kan variere efter leveringsland og adresse.

Standardlevering er gratis, når din kurv når 349 DKK. Eventuelle undtagelser vises ved checkout.

Når din bestilling forlader vores lager, sender vi en leveringsmail med Track & Trace-oplysninger fra transportøren.

Vælg dit leveringsland i shoppen. De leveringsmuligheder, der er tilgængelige i landet, vises ved checkout.

Følg vejledningen på siden Fortrydelse og returnering. Varen skal opfylde de angivne returbetingelser.

Returnér den vare, du ikke ønsker, og læg en ny bestilling på den ønskede størrelse eller style. Så får du det tydeligste overblik over den aktuelle lagerstatus.

Vi behandler tilbagebetalingen, når vi har modtaget og kontrolleret din returvare. Du modtager en bekræftelse på e-mail; banken kan bruge yderligere bankdage, før beløbet kan ses.

Brug vores reklamationsformular, og vedlæg ordreoplysninger og tydelige billeder, så kundeservice hurtigt kan hjælpe dig.

Brug vores størrelsesguide, og sammenlign barnets mål med den relevante tabel.

Materialer, egenskaber og vaskeanvisninger vises på produktsiden. Du kan også se vores vaskeanvisning.

Besøg kundeservice, og send os dit spørgsmål. Vi hjælper dig gerne.