Returnér din ordre

Du har 14 dage fra modtagelsen til at meddele os, at du fortryder købet. Herefter har du yderligere 14 dage til at sende varen retur til os.

Returpakken skal sendes direkte til os og kan ikke sendes pr. efterkrav eller til en pakkeboks.

Start din returnering eller reklamation i vores returcenter.

Brug den vedlagte, forudbetalte returlabel, og gem kvitteringen fra transportøren som dokumentation for, at pakken er sendt.

DELVIS RETURNERING

Hvis du kun returnerer en del af din ordre, koster det 35 DKK at bruge den forudbetalte returlabel. Beløbet fratrækkes din tilbagebetaling.

FULD RETURNERING

Hvis du fortryder og returnerer hele købet, refunderer vi ordrebeløbet og dækker udgiften til returfragt på 35 DKK.

OMBYTNING

Ønsker du en anden farve eller størrelse, skal du returnere varen og lægge en ny ordre på den ønskede vare.

Læs vores handelsbetingelser

KABOOKI laver kvalitetsprodukter, og alle forsendelser kontrolleres inden afsendelse. Finder du alligevel en synlig fejl eller mangel, skal du oprette reklamationen i vores returcenter og beskrive fejlen.

Den 2-årige reklamationsret gælder naturligvis, når du handler på KABOOKI.dk.

Benyt den vedlagte, forudbetalte returlabel. Mangler du retursedlen eller returlabelen, kan du oprette sagen i returcentret eller kontakte os på support@kabooki.com eller +45 96 27 55 20.

Husk at oplyse dit ordrenummer.

Købesummen krediteres din konto senest 7 dage efter, at vi har modtaget dine returnerede varer.

Vi modtager kun returvarer, der er købt i denne webshop.

Vedlæg oplysninger om dit navn og ordrenummer i pakken, så vi kan behandle returneringen hurtigst muligt.